Ir al contenido principal
GOT'EM VLC
  • ¡ENVIO GRATUITO PEDIDOS SUPERIORES A 100€!
  • ¡PRODUCTOS 100% AUTÉNTICOS Y VERIFICADOS!
  • ¡10€ DE DESCUENTO PRIMER PEDIDO CODIGO: GOTEMVLC10!
GOT'EM VLC
  • Inicio
  • ENVIO 48H🔥
  • SNEAKERS
    • AIR JORDAN
      • JORDAN 1
      • JORDAN 3
      • JORDAN 4
      • JORDAN 5
    • NIKE
      • NIKE MIND
      • AIR FORCE 1
      • DUNK
      • DUNK SB
      • AIR MAX 1
      • AIR MAX 90
      • AIR MAX 95
      • AIR MAX 97
    • YEEZY
    • ADIDAS
    • CROCS
    • NEW BALANCE
    • NOCTA
  • STREETWEAR
    • COZZY
    • BEDDA CLOTHING
    • PLAYMKRZ
    • DISANIMED
    • CORTEIZ
    • KAWS x UNIQLO
    • SUPREME
    • STUSSY
    • ESSENTIALS FEAR OF GOD
    • DENIM TEARS
    • NOCTA
  • COLLECTIBLES
    • LABUBU
    • BEARBRICK
  • SWATCH
    • AP x SWATCH
  • RIFA TRAVIS
  • CONTACTO
  • Cuenta
  • 0 Lista de deseos
  • 0 Carro de la compra
  • RIFA TRAVIS SCOTT
    RIFA TRAVIS SCOTT 10,00 € Envío gratis
  • (1 / 1)
  • 1

Política de devolución

1.⁠ ⁠Plazo para Devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.


2.⁠ ⁠Condiciones Obligatorias del Producto
Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir estrictamente con las siguientes condiciones:
Estado original: El producto debe estar completamente nuevo, sin usar, sin lavar y en el mismo estado en que se recibió.
Embalaje original intacto: Las zapatillas deben incluir su caja original (la cual no puede ser utilizada directamente como caja de envío; debe ir protegida dentro de otro embalaje).
Etiquetas y accesorios: Todos los precintos de seguridad, etiquetas de autenticidad, cordones adicionales, extras o regalos incluidos en el paquete original deben devolverse intactos.

Nota importante: No se aceptarán devoluciones de artículos que muestren el más mínimo signo de uso, marcas en la suela, o cajas de zapatillas dañadas/precintadas con cinta de embalar directamente sobre ellas.

4.⁠ ⁠Proceso de Devolución


Para iniciar tu trámite, sigue estos sencillos pasos:


1 Solicitud:

Envía un correo electrónico a gotemvalencia@gmail.com o contáctanos a través de nuestro formulario web indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.


2 Preparación del paquete:

Introduce el artículo con su caja y etiquetas originales dentro de una caja de envío protectora.

3 Envío:

Gastos de envío: Los costes de transporte derivados de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente una tara de fabricación o un error por nuestra parte.
Te recomendamos utilizar un método de envío con número de seguimiento y seguro, ya que no nos hacemos responsables de los paquetes extraviados antes de llegar a nuestras instalaciones.

5.⁠ ⁠Reembolsos y Vales de Compra

Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y verificado que cumple con todas las condiciones, procederemos a procesar el reembolso.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Si lo prefieres, podemos emitir un vale de compra sin caducidad para que lo utilices en tu próxima adquisición.


6.⁠ ⁠Cambios de Talla o Producto


Si necesitas cambiar la talla de una prenda o zapatilla, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para comprobar la disponibilidad de stock, dado que trabajamos con ediciones limitadas de alta rotación. En caso de no haber stock, se procederá a realizar una devolución estándar.

 



Política de envio

En GOT'EM VLC, contamos con varias opciones de envío aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de mensajería. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.

En las compras superiores a 200 € con destino a la España peninsular los gastos de envío son gratuitos.

Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte depende del transporte seleccionado.  Si eliges envío estándar la hora de corte son las 17h y si eliges envío urgente la hora de corte son las 14h.

Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago.

Siempre que realices un pedido en GOT'EM VLC te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.

Politica de privacidad

GOT'EM VLC  le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web www.gotemvlc.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

Quienes somos

En GOT'EM VLC contamos con las sneakers más exclusivas del mercado, revisadas por nuestro equipo de autentificación para asegurar su originalidad al 100%. También te ofrecemos una selección de prendas de las mejores marcas. Con nosotros encontrarás aquello que más se ajuste a tu personalidad y necesidad. 

© 2024- 2025 GOT'EM VLC